- Fermer tous les logiciels Sage PE / Ciel BTP
 - Télécharger le fichier DisableShadowLoopBack.reg disponible ici et l'enregistrer sur votre bureau
 - Exécuter le fichier DisableShadowLoopBack.reg par un double clic
 - Valider le message d'avertissement apparaissant à l'écran
 - Redémarrer le poste